Het verhaal
A compact salon kit delivering the first two professional steps of a three-part bond-rebuilding system. Formulated to target disulfide bonds broken by chemical, thermal or mechanical stress, the duo restores fibre integrity, reduces breakage and returns softness and shine. Sized for travel or in-salon use, it’s designed for chemically treated or heat-exposed hair seeking structural repair under professional application.
Bij Ellie Jules wordt elke bestelling met zorg voorbereid, zodat deze arriveert zoals ze is gekozen: prachtig. Geniet van gratis verzending bij bestellingen boven €100, met veilige, betrouwbare levering binnen ons volledige assortiment sieraden, parfums, huidverzorging, accessoires en woonaccenten.
Mocht u een artikel willen retourneren, dan bieden wij zorgeloze retouren binnen 30 dagen op in aanmerking komende aankopen. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om u met warmte en discretie te begeleiden, zodat uw ervaring met Ellie Jules net zo naadloos is als de stukken die wij selecteren.
Over Olaplex
Herkomst: United States
Veelgestelde vragen
Nee, een account is niet vereist om een bestelling te plaatsen. U kunt als gast bestellen. Toch adviseren wij om bij het afrekenen een account aan te maken. Dit biedt voordelen zoals eenvoudig uw bestelgeschiedenis volgen en toekomstige afrekeningen versnellen door uw persoonlijke gegevens en adresgegevens op te slaan. Een account zorgt voor een efficiëntere winkelervaring bij toekomstige aankopen.
Aankopen bij Ellie Jules worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden, na volledige betaling. Voor sommige bestellingen is handmatige fraudeverificatie vereist, wat 1-2 werkdagen kan duren. Zorg ervoor dat u hetzelfde factuuradres opgeeft als dat bij uw creditcardmaatschappij bekend is om mogelijke vertragingen te beperken.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Hieronder vallen gangbare creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Apple Pay. Alle transacties worden veilig verwerkt om uw gegevens te beschermen.
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. Wij doen ons best om aan uw verzoek tegemoet te komen, maar houd er rekening mee dat een bestelling, zodra deze is verwerkt en verzonden, niet meer kan worden gewijzigd of geannuleerd.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een volgnummer en een link om uw pakket te volgen. U kunt uw bestelling ook volgen door in te loggen op uw account op onze website en uw bestelgeschiedenis te bekijken.
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen op de meeste artikelen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Artikelen moeten in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Bezoek onze pagina Retouren & Ruilingen voor meer details.
Ja, wij verzenden naar verschillende landen wereldwijd. Internationale verzendtarieven en levertijden verschillen per bestemming. Raadpleeg onze pagina Verzendinformatie voor meer details over de landen waar wij naartoe verzenden en de bijbehorende kosten.
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via onze pagina Contact opnemen, per e-mail via [email protected] of via live chat. Ons team staat van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur voor u klaar.
