Bij Ellie Jules wordt elke bestelling met zorg voorbereid, zodat deze net zo mooi aankomt als zij is gekozen. Geniet van gratis verzending bij bestellingen boven €100, met veilige, betrouwbare levering binnen ons volledige assortiment sieraden, parfums, skincare, accessoires en woonaccessoires.
Als u een artikel wilt retourneren, bieden wij probleemloze retouren binnen 30 dagen op in aanmerking komende aankopen. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om u met warmte en discretie te begeleiden, zodat uw ervaring met Ellie Jules net zo naadloos is als de stukken die wij selecteren.
Herkomst:
Nee, een account is niet vereist om een bestelling te plaatsen. U kunt als gast bestellen. Toch adviseren wij om bij het afrekenen een account aan te maken. Dit biedt voordelen zoals eenvoudig uw bestelgeschiedenis volgen en toekomstige bestellingen sneller afrekenen door uw persoonlijke en adresgegevens op te slaan. Een account zorgt voor een efficiëntere winkelervaring bij uw volgende aankopen.
Aankopen bij Ellie Jules worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden, na volledige betaling. Voor sommige bestellingen is een handmatige fraudeverificatie vereist die 1-2 werkdagen kan duren. Zorg ervoor dat u hetzelfde factuuradres invoert als datgene dat bij uw creditcardmaatschappij bekend is, om mogelijke vertragingen tot een minimum te beperken.
We accepteren verschillende betaalmethoden om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dit omvat gangbare creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en Apple Pay. Alle transacties worden veilig verwerkt om uw gegevens te beschermen.
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. Wij doen ons best om aan uw verzoek tegemoet te komen, maar houd er rekening mee dat een bestelling, zodra deze is verwerkt en verzonden, niet meer kan worden gewijzigd of geannuleerd.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-nummer en een link om uw pakket te volgen. U kunt uw bestelling ook volgen door in te loggen op uw account op onze website en uw bestelgeschiedenis te bekijken.
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen op de meeste artikelen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren voor een volledige terugbetaling of ruil. Artikelen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Bezoek onze pagina Retouren & ruilen voor meer details.
Ja, wij verzenden naar verschillende landen wereldwijd. Internationale verzendtarieven en levertijden verschillen afhankelijk van de bestemming. Bekijk onze pagina Verzendinformatie voor meer details over de landen waarnaar wij verzenden en de bijbehorende kosten.
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via onze pagina Neem contact op, per e-mail via [email protected], of via live chat. Ons team staat van maandag tot en met vrijdag voor u klaar, van 9.00 tot 18.00 uur.
Gecureerde huidverzorging, make-up en rituelen om elk moment naar een hoger niveau te tillen.
Betoverende geuren, zorgvuldig gekozen om een blijvende indruk achter te laten.
